La boutique en ligne www.yaldaconceptstore.com a été mise en place par la personne physique de Roshanak Ostad, qui est l'exploitante de ce site.
Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web
www.yaldaconceptstore.com suppose la consultation préalable des présentes conditions générales. En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre du site web.
Nos produits
Tous nos produits sont des créations originales réalisées en séries limitées. Dès lors, vu le caractère artisanal de nos créations, il peut exister des légères différences de fabrication d'un produit à un autre. Les photos sont non-contractuelles.
Les articles mis en vente sur la boutique sont détaillés de sorte que tout consommateur soit en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du produit qu'il souhaiterait acheter.
Les produits Yalda doivent être tenu hors de la portée des jeunes enfants. En cas d'incident, yalda se décharge de toutes responsabilités suite au non-respect de la présente règle.
Paiements
Les paiements s'effectuent uniquement via le présent site par carte bancaire via la plateforme Paypal.
Yalda se réserve le droit d'annuler une commande en cas de non réception du paiement dans les 7 jours qui suivent sa validation.
Prix
Le vendeur s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, il s'engage à facturer les marchandises commandées au prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande
Le prix de chaque création inclus la TVA et est indiqué en euros (€). Les prix ne sont valables qu'à la date de l'envoi du paiement par le consommateur et ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. À aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.
Garantie
Nous nous engageons à réparer les défauts de fabrication gratuitement . Toutes réclamation entrainera un examen du produit afin de déterminer si le défaut évoqué est bien de conformité et non causé par un mauvais usage de celui-ci.
Yalda s'engage, dans le cadre d'un défaut de conformité à effectuer une réparation ou un remplacement de votre produit.
Livraison
Toutes nos créations disponibles dans notre boutique en ligne sont expédiées dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date de réception de l'intégralité du montant. Vous recevrez dès lors un mail vous indiquant que votre commande à bien été envoyée.
Ce délai est donné à titre indicatif. Le dépassement de ce délai ne pourra en aucun cas être retenu contre yalda, ni donner lieu à une résiliation du contrat ou une quelconque indemnité pour dommages et intérêts.
Les frais de port pour la Belgique sont au tarif unique de 5,50€ avec suivi. Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez un URL ainsi que le numéro de suivi de votre commande.
En ce qui concerne les envois pour le monde, vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison avec ou sans suivi. La perte de colis reste rare mais elle peut arriver. en cas de perte de colis, une réclamation sera envoyé à la poste afin de rechercher la commande. La responsabilité de Couleur-lavande ne pourra être engagée. Nous sommes actuellement en négociation pour vous proposer un tarif avec suivi à prix compétitif :)
Droit de rétractation
Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable et en priorité par téléphone, par courrier recommandé ou via mail à l'adresse info(at)yaldaconceptstore.com
Le ou les produits sont à retourner à: Roshangar SPRL, rue charles Meert 67,1030 Bruxelles, belgique
Nous nous engageons à faire des echange pour un autre article choisi par client dans les 14 jours suivants l'information de la rétractation du contrat. Yalda s'engage à rembourser le montant total de sa commande frais de port inclus.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons réceptionné la marchandise ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve de retour de la marchandise.
Toutefois, si le produit acheté en ligne est retourné sans emballage d'origine et/ou présente un détérioration ceci entraîne la dépréciation du bien résultant de manipulations des biens autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens , le consommateur est responsable de cette dépréciation et pourrait être redevable envers yalda d'une indemnité qui correspond à ladite dépréciation ( article VI.51, al.2 CDE). Yalda se réserve le droit de l'apprécation du montant du dommage.
Exceptions: Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de vente portant sur les marchandises réalisées selon les spécifications du consommateur et nettement personnalisées.
Sécurité des transactions
Le paiement par carte de crédit est assuré par Paypal, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous et Paypal est cryptée (SSL).Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet. Aucun numéro de carte bancaire n'est stocké chez yalda.
Protection de la vie privée
En tant que site marchand, Yalda recueille un certain nombre d'informations nécessaires au traitement des commandes. Celles-ci sont traitées avec la plus grande confidentialité.
En vertu de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard du traitement de données à caractère personnel, telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998, tout consommateur a le droit de s'opposer au traitement de ses données personnelles, de demander d'avoir accès à ces données et d'en demander la rectification.
Propriété intellectuelle
Les créations yalda sont la propriété intellectuelle de leur créatrice Roshanak ostad ou des autres createurs.
Toutes les photos des créations se trouvant dans notre boutique en ligne ainsi que les créations elles-mêmes sont protégées par le droit à la propriété intellectuelle. Elles ne peuvent être reproduites/commercialisées en aucun cas sans l'accord de Couleur-lavande sous peine de poursuites judiciaires.